8月3日,2025企业家太阳岛年会“人工智能场景化应用创新与产业落地论坛”在哈尔滨举行,论坛以“智赋百业慧启千行”为主题,致力于搭建政产学研用深度融合的对话平台,共同探索技术创新驱动产业升级的有效路径。期间,上海轩任科技集团有限公司创始人兼CEO刘祖光接受新华网专访,就人工智能场景化应用创新对行业的变革、AI在心理健康领域的赋能价值等话题分享了见解。
谈及人工智能场景化应用创新给行业带来的变革发展,刘祖光认为,人工智能技术是必然带来行业迭代的技术,“拥抱人工智能,积极做应用、创新结合就是为企业未来的发展储备必要的资本。”他强调,人工智能与各行业的结合并非片面阶段,而是全面、全频道、全覆盖的过程,“未来,人工智能会像水与空气一样,成为各个行业的基础元素之一。”对于企业而言,需有节奏、有步骤地推动人工智能在产业中落地,以契合企业全生命周期的健康成长,而场景化应用创新正是靶向可落地的关键。
在AI时代对心理健康领域的赋能重要性方面,刘祖光指出,当前心理健康行业存在两大痛点:一是从业人员缺口较大,赋能力量不足;二是传统心理健康促进方法存在主观性过强、解决问题效率低等需改进的问题,而这些恰恰能通过人工智能技术得到有效优化。“我国抑郁症、焦虑障碍等心理疾病发病率呈上升趋势,现有精神科医生仅6.5万人,按WHO每千人一名心理咨询师的标准测算,缺口达百万级。”他表示,AI心理服务将成为弥补这一资源缺口的关键解决方案,例如由新华网与上海轩任科技集团联合发布的心智AI心理促进平台及同步推出的线上疗愈体、线下陪伴智慧体,都是对行业赋能力量的有效补充。同时,针对传统量表筛查主观性强的问题,人工智能技术也能提供更科学、客观、高效的解决方案。
关于AI驱动心理促进变革的具体方向,刘祖光介绍,目前人工智能在客观筛查、分级预警、线上线下疗愈等方面表现突出,在辅助诊疗领域也极具潜力。以新华网新智AI心理健康促进平台为例,该平台依托人工智能、大数据等技术,已构建起筛查预警、AI干预、智慧成长的完整生态,打造了生理、心理、社会三维干预体系。“这一体系不仅局限于心理健康管理,还能将AI技术应用于心理促进和智慧激发等方面,形成良好正反馈。”他举例说明,基于AI身心特征识别技术可精准绘制人才能力优势图谱,在因材施教、人才选拔、团队赋能等方面已得到良好应用与反馈。