2025年8月17日，中国健康产业生态大会（西普会）在海南博鳌开幕，贝泰妮医药事业部总经理马春伟在接受新华网采访时，围绕功效型护肤品在零售药房的发展路径、品牌战略及行业趋势展开深度分享。作为药房渠道功效护肤领域的领军者，薇诺娜正以“解决方案提供者”的姿态，推动行业从单一产品销售向专业化、生态化升级。

  不止于秀肌肉，更在于传递思考

  连续多年参与西普会的马春伟，对这一行业盛会有着深刻理解。“我们早期连续5年开分论坛，那时大家对功效护肤品类关注有限，甚至担心300人的会场坐不满，结果每年都有人因为没位置站到门口。”他坦言，如今薇诺娜不再依赖分论坛吸引关注，而是通过展台传递更核心的价值——“我们不是来秀肌肉的，而是呈现当下的思考，如何在连锁药房破局，引领非药领域发展。”

  展台的意义被马春伟概括为“品牌、产品、解决方案”三大关键词。作为连续5年中国敏感肌销量第一的品牌，薇诺娜在功效型护肤品赛道占据21%-23%的市场份额，其中药房渠道占比超40%。“我们针对敏感肌用户有舒敏保湿特护霜，此外我们还有配套的水、乳、精华、面膜等针对敏感肌的全场景的解决方案。”从舒敏特护系列的“治病-预防-健康-美丽-抗衰”需求升级，到敏感肌专属的防晒、美白方案，薇诺娜始终以“功效性和安全性”为根基。

  他强调：“解决方案不仅能助力连锁药房在非药转型中锚定差异化价值，更能进一步带动客单价、复购率与用户忠诚度的提升。这需要品牌与渠道共建，毕竟我们在这个领域做了更多功课和试错。”

  以迭代为核心，深耕场景与专业

  谈及未来与行业伙伴的合作方向，马春伟将“创新迭代”视为核心。“我们每年都在自我突破，因为市场在变，需求在升级。”他认为，扎实的产品力是合作基础——薇诺娜依托300余人的研发团队和每年超3亿元投入，深耕植物科技，为渠道提供“有底气”的产品。

  在此基础上，场景化建设成为合作的关键抓手。“国内药房80%-90%仍以卖药为主，‘药味’太浓，消费者很难联想到买护肤品。”为此，薇诺娜已在全国合作的近15万家药房终端门店打造“薇诺娜品牌专区”，通过专区改造、专职人员配置，注入“健康美丽”的氛围。“参考日本、新加坡的药房，它们‘药味’淡，非药占比高，这是我们的转型方向。”

  消费习惯的培育则需要“专业”破局。马春伟透露，薇诺娜正在推进“皮肤管理师计划”，赋能药房店员考取美容师资格证。“店员过去习惯推荐药品和保健品，对美妆认知有限。我们先做‘第一个吃螃蟹的人’，哪怕他们考了证后可能推荐其他品牌，也是在推动行业专业化。”他以美国药妆发展为例：“他们在药房门口放了两年端架持续教育消费者，才养成‘药房买药妆’的习惯，我们也需要长期投入。”

  增长、多元、专业，引领赛道下一个十年

  对于药房功效型护肤品的未来，马春伟判断三大趋势：一是渠道持续增长，“目前份额约0.5%，未来十年有望达5%，即300亿规模”；二是消费需求多元化，从敏感肌扩展到美白、抗衰等细分领域；三是解决方案专业化，“药房必须依托‘专业’基因，卖有功效的产品，否则与普通渠道无差异。”

  作为引领者，薇诺娜正通过品牌矩阵应对多元需求。马春伟提到，针对不同的肌肤问题和用户需求，会有相应的品牌提供解决方案，每个品牌都有清晰定位，“薇诺娜会深耕敏感肌赛道，做深做透。”

  马春伟最后补充道，行业升级需要从“产品”延伸到“情绪价值”。“皮肤敏感与情绪敏感双向影响，我们不仅解决肌肤问题，还要通过互动传递关怀。”在他看来，功效护肤在药房的下一个十年，将是“从生意价值到品类生态价值”的共生之旅。