7月29日，航天中心医院正式启用特病医保自助结算端，成为北京市首家实现特病患者自助医保结算医院。患者在自助终端即可完成医保费用结算，用“数据跑”代替“患者跑”，让窗口长队和特病患者结算20分钟以上的时间成为过去式。

  医院财务处联合技术团队，在医疗保险管理办公室和信息处的配合下，对结算流程进行了系统调研与可行性论证，通过集成RPA流程自动化引擎、OCR智能识别系统和虚拟机异构协同技术，搭建起“前端一刷、后台秒办”的智能结算新模式。

  患者在自助终端完成操作后，系统即可自动完成医院HIS系统与北京市医保系统间的数据交互，实现跨系统、全流程自动结算，大大提升效率与准确性。历经多轮压力测试与细节打磨，系统上线后零故障运行，患者平均结算时间由15分钟缩至1分40秒，满意度持续上升。

  未来，航天中心医院将继续以患者为中心，强化技术支撑，深入推进智慧收费服务体系建设，推动服务模式向更智能、更便捷、更人性化方向发展，为患者提供更加优质、高效的就医体验。